Politica di reso
Politica di Reso di DryZen+
Presso HairDryzen.it, la vostra soddisfazione è la nostra priorità. Se, per qualsiasi motivo, non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di reso flessibile per garantirvi tranquillità e soddisfazione.
Ecco i dettagli della nostra politica di reso:
1. Periodo di Reso:
Avete un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento del vostro DryZen+ per avviare il processo di reso.
2. Condizioni del Prodotto:
Il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, e con tutti gli accessori inclusi.
3. Costi di Spedizione e Lavorazione del Reso:
Il reso comporta un costo di 18 euro, che copre le spese di spedizione e la lavorazione del reso. Questo importo dovrà essere pagato tramite un link che vi sarà inviato tramite e-mail al momento della richiesta di reso. Il pagamento dovrà essere completato prima dell’avvio del processo di reso.
4. Prodotto Danneggiato:
Nel caso in cui il prodotto arrivi danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Sostituiremo il prodotto danneggiato senza alcun costo aggiuntivo per voi.
5. Eccezioni e Limitazioni:
• Non è disponibile il reso nel caso in cui il prodotto arrivi in una colorazione differente da quella ordinata.
• La garanzia non è valida per gli accessori presenti nella scatola del prodotto DryZen+.
Ci impegniamo a garantire un processo di reso agevole e trasparente, in modo che possiate fare acquisti con fiducia. Per ulteriori dettagli o domande riguardo alla nostra politica di reso, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza clienti attivo 24/7.
Politiche di Reso e Rimborso – AirLiss One
Ti ringraziamo per aver scelto AirLiss One. Ti chiediamo di leggere con attenzione le seguenti condizioni prima di completare l’acquisto. Confermando l’ordine dichiari di averle lette, comprese e accettate integralmente.
1. Diritto di recesso di 14 giorni
Come previsto dalla normativa sui contratti a distanza (artt. 52 e ss. Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto senza indicare il motivo entro 14 giorni dalla data in cui tu (o un terzo da te indicato, diverso dal corriere) entri materialmente in possesso del prodotto.
2. Esclusione del diritto di recesso per motivi igienici (caso di AirLiss One)
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettera d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per:
«la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna».
AirLiss One è una piastra per capelli che entra in contatto diretto con cute, capelli, sebo e pelle.
Per questo motivo, una volta aperta la confezione sigillata, rimosso qualsiasi sigillo di protezione (adesivi, fascette, pellicole, cavi avvolti, ecc.) oppure utilizzato il prodotto anche una sola volta, il diritto di recesso per semplice ripensamento decade completamente e il prodotto non può essere restituito.
Il diritto di recesso rimane esercitabile esclusivamente se:
- la scatola originale non è mai stata aperta;
- tutti i sigilli di fabbrica sono perfettamente integri e non manomessi;
- il prodotto non è mai stato estratto dall’imballo.
3. Costi di spedizione in caso di recesso esercitabile (prodotto mai aperto e sigillato)
Se il prodotto soddisfa le condizioni di cui sopra e decidi comunque di recedere:
- la spedizione di andata è gratuita per te al momento dell’acquisto, ma in caso di recesso dovrai rimborsarci il costo effettivo da noi sostenuto;
- anche la spedizione di ritorno è interamente a tuo carico.
Costo totale del reso (spedizione di andata + spedizione di ritorno)
Per 1 prodotto AirLiss One restituito dall’Italia il costo complessivo è compreso tra 18 € e 32 €.
Ti comunicheremo l’importo esatto (in base a peso, volume e zona di ritiro) prima di organizzare la restituzione.
In pratica: dal prezzo pagato verranno detratti tra 18 € e 32 € per coprire interamente le spese di spedizione sostenute in entrambe le direzioni.
Riceverai quindi il rimborso del prezzo del prodotto decurtato di tale
4. Come esercitare il recesso (solo se il prodotto è perfettamente sigillato)
1. Invia una comunicazione chiara di recesso entro 14 giorni dalla consegna via email.
2. Riceverai immediatamente:
– l’importo esatto da corrispondere per le spese di spedizione (tra 18 € e 32 €);
– le istruzioni complete per la restituzione.
3. Dopo aver ricevuto il prodotto integro e perfettamente sigillato, effettueremo il rimborso (dedotte le spese di spedizione) entro 14
5. Preordini e tempi di consegna
AirLiss One è attualmente in fase di preordine.
La spedizione è prevista entro e non oltre 60 giorni dalla conferma del pagamento.
In caso di ritardo oltre i 60 giorni potrai richiedere in qualsiasi momento il rimborso totale e immediato senza alcuna spesa o penalità. OGNI ACQUISTO EQUIVALE AD UN PREORDINE E NON È ANNULLABILE ENTRO 60 GIORNI.
6. Garanzia legale di conformità di 2 anni
Indipendentemente dalle regole sul recesso, AirLiss One è coperto dalla garanzia legale di 2 anni (artt. 128-135 Codice del Consumo).
Se il prodotto presenta difetti di fabbricazione o non è conforme alla descrizione:
- puoi richiedere gratuitamente riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso totale;
- anche se il prodotto è stato aperto e utilizzato;
- tutte le spese di spedizione di ritorno sono a nostro carico.
La garanzia legale prevale sempre sull’esclusione per motivi igienici.
Con l’acquisto di AirLiss One dichiari di accettare espressamente:
- l’esclusione del diritto di recesso una volta aperta la confezione o utilizzato il prodotto;
- l’addebito delle spese di spedizione (tra 18 € e 32 € complessivi) in caso di ripensamento su prodotto sigillato.
Grazie per la fiducia!
Il Team Hairdryzen
-Assistenza Clienti HairDryzen.